Auslandspraktikum Sevilla 2015

Hola!

Ich bin Mareen und 17 Jahre alt. Mein Praktikum mache ich in der wunderschönen Stadt Sevilla. Kaum zu glauben dass schon fast die Hälfte meines Praktikums vorbei ist Die Zeit vergeht wie ich Flug!

Ich arbeite in dem Oasis Backpacker Palace Hostel. Dieses liegt mitten in der Stadt und ist mit dem Bus gut zu erreichen. Mein Tag beginnt entweder um 8 Uhr und endet um 14 Uhr oder um 10 Uhr und endet um 16 Uhr. Ich habe das große Glück dass ich die ersten zwei Wochen  mit meiner Klassenkameradin Olivia zusammenarbeiten darf. Nachdem ich ausgiebig im Hostel auf der Dachterrasse gefrühstückt habe, beginnt mein Arbeitstag. Zuerst muss ich die Zimmerbelegung checken. Dazu gehört, nachzugucken welches Bett belegt, gemacht oder ungemacht ist. Außerdem muss ich aufschreiben, welche Zimmer komplett belegt sind und welche leer sind. Danach muss ich überprüfen, ob das mit dem System im Computer übereinstimmt. Ist alles korrekt kann das Auschecken der Gäste beginnen. Ich muss die Leute nach ihrer Zimmer– und Bettnummer fragen, damit ich sie von der Liste streichen kann. Dann bekommen Sie Ihre 5€ Pfand wieder, die die Gäste beim Einchecken für ihre Hostelkarte bezahlt haben. Das Auschecken endet um 11:30 Uhr. Es kommt öfter vor, dass einige Gäste diesen Zeitpunkt verschlafen. Dann ist es meine Aufgabe Sie zu wecken und darauf aufmerksam zu machen, dass Sie auschecken müssen. Später muss ich die neuen Hostelkarten für die Gäste, die ankommen, machen. Dazu muss ich den Namen im Computer eingeben, um alle Infos zu bekommen. Dann muss ich diese Daten in das Gerät eingeben welches die Karten für die Zimmer zugängig macht. Ab 12:30 Uhr beginnt dann das Einchecken. Ich muss die Personalien der Gäste erfassen und sie im System registrieren. Danach bekommen Sie Ihre Karten gegen den Pfand und die wichtigsten Infos zum Hostel von mir. Damit ist der Check-In auch schon abgeschlossen. Desweiteren beantworte ich Fragen von den Gästen. Ich muss Ihnen erklären, wie die Sehenswürdigkeiten zu erreichen sind oder wo sich die Busstation befindet. Manchmal kommt es auch vor, dass ich zur Bank gehen darf, um Geld zu tauschen oder zur Post, um Briefe zu verschicken.

Es macht mir super viel Spaß hier und alle sind hilfsbereit.

Adiós, Mareen